Questions fréquentes

Comment fonctionne l'achat d'un bien chez Menzil ?

Menzil accompagne l'acheteur de la recherche à la remise des clés. Nos étapes : (1) définir vos critères, (2) sélection de biens correspondants, (3) visites organisées, (4) offre d'achat formalisée, (5) signature du compromis chez le notaire, (6) financement, (7) acte notarié et remise des clés.

Quels sont vos honoraires pour l'acheteur ?

Les honoraires Menzil côté acheteur varient de 1,8 % à 2,5 % du prix d'acquisition selon le type de transaction. Ils sont dus uniquement à la conclusion de la vente (signature de l'acte notarié). Le détail complet est disponible sur notre page Honoraires.

Faut-il avoir un budget défini avant de commencer ?

Non, mais cela accélère considérablement la recherche. Notre simulateur de crédit immobilier vous aide à estimer votre capacité de financement. Un agent peut aussi vous orienter gratuitement lors d'un premier rendez-vous.

Combien de temps dure une transaction immobilière au Maroc ?

En moyenne : 2 à 6 mois entre l'offre acceptée et la remise des clés. Les étapes principales sont : délai de rétractation de l'offre (7 jours), obtention du financement (4 à 8 semaines), préparation de l'acte notarié (2 à 4 semaines), enregistrement au titre foncier (1 à 2 semaines).

Quels frais dois-je prévoir en plus du prix d'achat ?

Les frais d'acquisition au Maroc comprennent typiquement :

• Droits d'enregistrement : 4 % à 6 % selon le type de bien (logement neuf, existant, terrain)
• Conservation foncière (ANCFCC) : 1,5 % + forfait 150 DH
• Honoraires notaire : barème dégressif, environ 1 % à 2,5 % selon le prix
• Honoraires Menzil côté acheteur : 1,8 % à 2,5 %
• Frais de dossier bancaire (si crédit) : variable selon la banque

Notre simulateur de frais d'acquisition calcule tout en quelques secondes.

Menzil propose-t-il des biens dans tout le Maroc ?

Menzil est présent à Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir et Tanger. Nous couvrons les quartiers principaux de chaque ville avec un catalogue de biens mandatés et vérifiés.

Puis-je acheter un bien à distance depuis l'étranger ?

Oui. Nous accompagnons régulièrement des MRE (Marocains Résidant à l'Étranger). Des visites en visioconférence sont possibles. La procuration notariée vous permet de déléguer la signature de l'acte à un tiers de confiance. Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé.

Comment mettre mon bien en vente chez Menzil ?

Prenez rendez-vous pour une visite d'estimation gratuite et sans engagement via notre page Vendre ou en appelant le +212 617 153 447. Un agent évalue votre bien et vous propose un mandat adapté. La mise en ligne se fait sous 48 heures après signature du mandat.

Quels sont vos honoraires pour le vendeur ?

Nos honoraires vendeur dépendent du type de mandat choisi :

• Mandat exclusif 3 mois : 2 % du prix de vente TTC
• Mandat exclusif 6 mois : 1,8 % du prix de vente TTC
• Mandat simple < 5M MAD : 2,4 %
• Mandat simple > 5M MAD : 2,2 %

Les honoraires ne sont dus qu'à la vente effective. Pas de commission sans résultat.

Pourquoi choisir un mandat exclusif ?

Le mandat exclusif permet à Menzil d'investir pleinement dans la promotion de votre bien : shooting photo professionnel, diffusion prioritaire, home staging IA, campagnes Meta Ads dédiées. Les statistiques montrent que les biens en mandat exclusif se vendent 2 fois plus vite en moyenne.

Comment Menzil estime-t-il la valeur de mon bien ?

Notre estimation s'appuie sur trois sources : (1) les transactions réelles enregistrées dans notre base de données, (2) les prix de marché actuels dans le quartier, (3) les caractéristiques propres du bien (étage, orientation, état, vue). Nous vous fournissons un rapport d'estimation détaillé et argumenté.

Que se passe-t-il si mon bien ne se vend pas dans le délai du mandat ?

Nous analysons ensemble les raisons (prix, présentation, marché) et vous proposons des ajustements. Un bilan de mi-parcours est systématiquement proposé à mi-durée du mandat. Si le bien n'est toujours pas vendu à l'expiration du mandat, vous êtes libre de renouveler ou non.

Comment louer un bien via Menzil ?

Consultez notre catalogue de biens à louer, filtrez par ville, quartier, surface et budget, puis contactez directement l'agence. Un agent organise la visite et vous accompagne pour la constitution du dossier et la rédaction du bail.

Quels sont les honoraires de location ?

Les honoraires de location correspondent à 1 mois de loyer par partie (bailleur + locataire), soit 2 mois de loyer au total. Des frais de dossier de 500 MAD sont facturés au locataire pour la constitution du dossier administratif.

Quel dossier dois-je constituer pour louer ?

Le dossier locataire standard comprend :

• Copie de la CIN (ou passeport pour les étrangers)
• 3 dernières fiches de paie ou justificatifs de revenus
• Contrat de travail ou attestation employeur
• Relevés bancaires des 3 derniers mois
• Références de location précédentes (si disponibles)

Quelle est la durée minimale d'un bail au Maroc ?

En droit marocain (Dahir du 25 décembre 1980 régissant les baux à usage d'habitation), la durée minimale légale est de 1 an. Les baux de courte durée (meublé, saisonnier) peuvent être contractés pour des durées inférieures sous certaines conditions.

L'estimation Menzil est-elle gratuite ?

Oui, l'estimation est entièrement gratuite et sans engagement. Elle comprend une visite du bien par un agent, un rapport d'estimation écrit avec fourchette de prix et comparatif de marché. Elle n'oblige pas à signer un mandat.

Combien de temps dure la validité d'une estimation ?

Une estimation est valable 3 à 6 mois selon l'évolution du marché local. Si le marché évolue significativement, nous mettons à jour l'estimation gratuitement.

Menzil m'aide-t-il à obtenir un crédit immobilier ?

Menzil travaille avec plusieurs partenaires bancaires au Maroc. Nos agents peuvent vous orienter vers les meilleures offres de crédit selon votre profil (MRE, résident, primo-accédant). Nous ne sommes pas courtiers en crédit mais facilitons la mise en relation avec les établissements bancaires adaptés.

Quel apport est recommandé pour un crédit immobilier au Maroc ?

Les banques marocaines demandent généralement un apport de 10 % à 20 % du prix d'achat. Pour les logements économiques et sociaux, certains programmes permettent un financement à 100 %. Utilisez notre simulateur de crédit pour estimer votre mensualité.

Comment créer un compte sur menzil.ma ?

La création de compte se fait via Mon Espace. Entrez votre adresse email et vous recevez un lien de connexion magique (magic link) sans mot de passe à créer. La connexion est sécurisée par Supabase Auth.

Quelles données Menzil conserve-t-il sur moi ?

Notre Politique de confidentialité détaille l'ensemble des données collectées, leur durée de conservation et vos droits. En résumé : nom, email, téléphone, biens consultés/favoris, alertes. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Envoyez un email à privacy@menzil.ma avec votre demande. La suppression est effectuée dans les 30 jours conformément à la Loi 09-08. Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales (comptabilité, litiges en cours).

Comment savoir si une annonce Menzil est authentique ?

Tous les biens du catalogue Menzil disposent d'une référence unique (format MZ-XXXXXX) et sont mandatés. Vous pouvez nous appeler pour confirmer l'existence d'un bien. Pour repérer les fausses annonces qui usurpent notre nom, consultez notre Guide anti-arnaque.

Mes paiements sont-ils sécurisés ?

Menzil ne collecte pas de paiements en ligne. Toutes les transactions financières (honoraires, acomptes) se font par virement bancaire ou chèque certifié, conformément à la réglementation marocaine. Ne versez jamais d'argent en espèces sans reçu officiel.

Qu'est-ce que l'agent IA WhatsApp de Menzil ?

Menzil dispose d'un agent IA interne accessible via WhatsApp, réservé aux agents Menzil autorisés (accès sur whitelist). Il permet de gérer le catalogue, les contacts et les statistiques via des commandes en langage naturel. Les clients n'interagissent pas directement avec cet agent.

Les descriptions de biens sont-elles rédigées par une IA ?

Certaines descriptions sont assistées par IA (Claude d'Anthropic) puis relues et validées par un agent humain avant publication. L'IA assiste l'agent — elle ne publie jamais sans validation humaine. Conformément à notre Charte déontologique §12, nous le disons sans ambiguïté si un client pose la question.

Comment prendre rendez-vous avec un agent Menzil ?

Utilisez notre système de prise de rendez-vous en ligne : menzil.ma/rendez-vous. Choisissez le type de rendez-vous (estimation, visite, conseil), la date et l'heure. Vous recevez une confirmation immédiate et un rappel 24h avant.